1. Información General
Estas condiciones regulan la venta de productos de parafarmacia y medicamentos no sujetos a prescripción médica a través del sitio web www.farmaciaverosalvador.com, propiedad de Verónica Salvador, con NIF 76924969C, domicilio en Av. de R. Sainz de Varanda 26, 50009 Zaragoza, y teléfono +34 976 753 724. Al realizar una compra, el usuario acepta todas las condiciones aquí dispuestas, que pueden ser modificadas sin previo aviso.
2. Productos Ofrecidos
En el sitio web se ofrecen productos de parafarmacia y medicamentos no sujetos a prescripción médica, de acuerdo con la normativa vigente (Real Decreto 870/2013). No se ofertan medicamentos con receta ni preparados oficinales.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe registrarse y proporcionar los datos personales requeridos. El proceso de compra sigue los siguientes pasos:
- Selección de productos y agregarlos al carrito.
- Rellenar los datos de facturación y envío.
- Confirmación de pago mediante la pasarela segura de Ibercaja Banco.
- Recibir una confirmación de compra por correo electrónico.
4. Pago
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de un entorno seguro. Todos los datos de pago están cifrados para garantizar la seguridad del cliente.
5. Envíos
Los envíos se realizan exclusivamente a la Península.
- Gratis para pedidos superiores a 65€.
- 5€ para pedidos inferiores a 65€.
El plazo de entrega estándar es de 1 a 2 días laborables, y los pedidos se envían a través de Correos Express. Si el pedido no puede ser entregado, se intentará nuevamente o se contactará al cliente para acordar una nueva entrega.
6. Devoluciones
Las devoluciones de productos de parafarmacia están permitidas dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que estén en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
No se aceptan devoluciones de medicamentos una vez dispensados y entregados, salvo en los siguientes casos:
- Medicamentos suministrados por error.
- Medicamentos que no correspondan con el pedido.
- Medicamentos dañados durante el transporte.
7. Compraventa de Medicamentos No Sujetos a Prescripción Médica
La venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica está disponible de lunes a sábados de 09:30 a 20:00 horas, siempre con la supervisión del farmacéutico. Los pedidos de medicamentos incluyen el nombre, DNI, dirección y datos de contacto del comprador. El farmacéutico podrá solicitar información adicional para garantizar el uso adecuado del medicamento.
El registro de los pedidos de medicamentos se mantendrá durante al menos dos años para su control por las autoridades competentes. El farmacéutico se reserva el derecho de rechazar pedidos que impliquen cantidades excesivas o señales de mal uso.
8. Asesoramiento Farmacéutico
En todo momento, el comprador puede realizar consultas a través del formulario de contacto para recibir asesoramiento farmacéutico personalizado. El seguimiento farmacoterapéutico también está disponible para garantizar el uso adecuado de los medicamentos adquiridos.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones están sujetas a la legislación española, y cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de Zaragoza.